- Condiciones de la garantía para armas blancas:
- Cada sable es inspeccionado antes de efectuarse el envío. En caso de recibir un sable defectuoso, rogamos se ponga INMEDIATAMENTE en contacto con nosotros. Esto lo puede hacer por escrito adjuntando el número del documento de envío o por teléfono bajo el número : + 49 212 312077, por fax: + 49 212 312077 o por email.
- Los sables defectuosos pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de emisión de la factura.
- Sables personalizados, como es el caso de sables con nombre grabado o similar no son aceptados como devolución, a no ser que se trate de una tara en el producto.
- Devoluciones han de ser remitidas a la siguiente dirección:
WKC Stahl- und Metallwarenfabrik
Hans Kolping GmbH & Co KG
Wittkullerstrasse 140
42719 Solingen
Deutschland
Tel: + 49 212 312077
- Los gastos de envío corren a cuenta del remitente.
- Hojas:
- Rogamos tenga en cuenta que el acero es un metal y, al igual que otros materiales sufre desgaste con el tiempo. Incluso las hojas más flexibles y anchas pueden, bajo ciertas circunstancias, quebrarse. Trate a su sable siempre con respeto – ¡no es un juguete!
- En el caso de que una de nuestras hojas se rompa durante el primer año después de la compra, recibirá una nueva. En caso de que esto ocurra, envíenos el sable. Los gastos de envío corren a corgo del remitente. En estos casos partimos de la base que el daño fue causado usando el sable de una manera normal. Si el daño se produjera por un uso improcedente del sable, no lo sustituiremos por uno nuevo, al igual que no lo haremos si el daño se ha producido debido a un acto de violencia.
- Llamamos su atención sobre el hecho de que, a través de pruebas de laboratorio podemos determinar el origen de la rotura.